又到了半年节点，很多团队开始制定下半年的目标和计划。在产品研发团队中，目标和计划通常会以项目的形式展开。

而在公司层面，资源总是有限的。为了保证资源投向最有价值的方向，各团队会提交项目方案，参与统一的优先级评估。这也是一个重新思考“什么值得做”的好时机。

我们常见的问题：目标设定太快

很多项目的目标，看上去是这样写的：

目标：优化移动端的用户体验

关键方案：
1. 重新设计移动端页面
2. 替换老旧的 UI 库

这类目标虽然方向没错，但太过宽泛，无法评估成效，也缺乏紧迫感。

当然，目标需要有衡量性、有时限，符合基本的 SMART 原则，这是最基础的常识。但比起“怎么写好一个目标”，更重要的问题是：你设这个目标之前，想清楚问题了吗？

一个好项目，首先要讲得通

设定目标，不是为了做计划而做计划。它应该是为了解决一个真实存在的问题。

如果你都还没有弄清楚：

• 为什么做这件事？
• 要解决的到底是什么问题？
• 这个问题是否足够重要，值得投入资源？

那么，无论你的目标写得多么精致，项目都很可能是无效的。

所以，一个有价值的项目，第一部分永远不是“目标”，而是背景与问题。明确说明：

• 我们的战略目标与当前现状之间的差距是什么？
• 用户、业务、收入、增长、满意度，有哪些关键指标不达预期？
• 和竞争对手或行业水准比，我们有哪些落后？
• 是否有用户反馈、数据监测、异常指标等客观事实？

项目立项的第一步，是搞清楚要解决的问题是否存在、是否重要。

用数据把问题说清楚

当你能用清晰的数据、用户反馈、现状对比，把问题摆在台面上，目标自然就顺水推舟了。

我们来看看下面这个例子：

项目名称：移动端优化

背景与问题：
1. 移动端转化率仅为 PC 端的 30%
2. 移动端满意度调查得分仅 3.7 分
3. 上半年 PC 端 UI 升级后，满意度从 4.2 分提升至 4.7 分

目标：
- 核心目标：在 Q3 内减少 30% 的移动端用户流失，提升表单提交率至 80%
- 次要目标：满意度评分提升至 4.5 分

关键方案：
1. 重新设计移动端表单流程
2. 替换 UI 库

这个项目看起来合理，是因为它讲清楚了为什么做这件事，问题在哪，目标要解决什么，而不是一开始就拍脑袋定目标。

写在最后

设定目标不是项目的第一步。

真正的问题是：你知道自己要解决什么问题吗？

如果问题不清楚，目标的设定就没有根基；如果问题不成立，整个项目就没有必要。

所以，与其一上来就写目标，不如先花时间问清楚：

• 是什么促使我们要做这件事？
• 哪个地方出了问题？有没有数据支撑？
• 如果我们不做，会发生什么？值得投入资源吗？
• 为什么是我们做？为什么是现在做？

想清楚问题，目标自会浮现。

否则，目标只是看上去很美的 PPT 而已。