可逆决策和不可逆决策

区分可逆决策和不可逆决策,来帮助你快速做出正确的决策

Decision

2016年,亚马逊创始人贝索斯在给股东的信中,解释了这两种类型的决策(原文)。

可逆和不可逆

第一类决策(Type 1 decision)即不可逆决策(Irreversible Decision)。这类决策是影响非常巨大的。当你做出了这个决策并付之行动后,就无法再回到做决策之前的状态了。不可逆决策就像一个单向门,只能开门走出去,却无法再回到原来的位置了。

假如你是某个足球队的经理,是否要出售一名球员就是不可逆决策。就算你后悔了,这个决策一旦公开就很难撤销了,和球员的关系也无法回到决策之前了。

第二类决策(Type 2 decision)即可逆决策(Irreversible Decision)。这类决策的影响是在可控范围内。当你做出了这个决策并付之行动后,如果需要改变,是可以回到决策之前的状态的。可逆决策就像一个双向门,两边都可以打开。所以开门出去后,还可以再开门回来。

例如午饭时间,决定订购哪家的外卖,这个就是可逆决策。即便你选择的这家不好吃,你可以很容易的再换一家或者买些零食补充。

区分对待

所以在做决策前,先想想这个决策对你来说是可逆的还是不可逆的。

对于可逆决策,就是要迅速做出决策,避免过多的时间投入。如果你已经成长为管理者,也可以将这些决策授权出去,让你的团队成员来完成。反正决策是可逆的,如果他们真的没有做好,你也可以来和团队一起进行补救。

而对于不可逆决策,最大的风险就是做了错误的决策。你应该尽可能多的收集信息,以降低不确定性。还有一个小技巧,对于重大的不可逆决策,当你晚上有了答案后,不着急,不妨等到第二天再和团队沟通这个决定。

避免决策陷阱

我们有时候会在做决策时,犹豫不决或者花费太多的时间。但这样子做丝毫也没有提升最后的产出质量,这是因为:

  1. 更多的信息,不一定会带来更好的判断。有一位记者在赛马比赛中做过一次统计。针对 10 匹赛马的下注,如果记者没有任何信息,那么猜对的几率是 10%。如果记者获得了 10 条有关比赛的信息,就可以把胜率提升到 17%。但是如果再给记者更多信息,例如 30 条、50 条,就不能再显著的提升胜率了。所以当收集更多信息无助于更好的判断时,就不要再犹豫了。
  2. 决策疲惫。做决策是会消耗大脑的认知能力的,在一定时间内做出太多决策就会产生决策疲劳。这时候就会出现低质量的随意的决策。
  3. 帕金森工作定律。如果你某一个决策预留了 n 天的时间,那么你肯定会用完这 n 天的时间,不论 n 是多少。

对于可逆决策,更应该避免上面的陷阱。

结束语

简而言之,尽可能快的做出可逆决策,尽可能晚的做出不可逆决策。